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美国博士“精彩涂装”的终端推广及具体方法
“精彩涂装”作为本公司2006年度在全国市场推广的主题，对美国博士本产品在未来五年内市场的拓展有着深远的意义，树立起一个好的品牌首先需要良好的售后服务作为后盾。美国博士“精彩涂装” 应运而生。成立的意义：一是我们拥有了自己的品牌涂装队伍，二是使本产品通过规范的施工工艺体现出完美的效果，从而保证施工质量。其三能起到一个宣传作用。 |
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“精彩涂装”施工队伍的建立，首先要在所负责的服务中心区域内选取条件较好的点，然后配合加盟店有步骤地进行。
一．合同的签订
为促进加盟商能更好地与本公司合作，配合本公司“精彩涂装”服务有效的推广，让加盟店明确应履行的义务，第一步须与加盟店签订特许经营合同。
二．人员的配备
成立美国博士“精彩涂装”推广施工队，须配备较富经验，施工手艺好的油工，主要通过以下三个途径：
1．通过经销商下属的油工网络，从经常到加盟店购漆的油工与加盟店关系好的油工群里物色有意向的，手艺好的油工。
2．加盟店门口张贴招聘广告，能吸引社会上的闲散油工，从中物色到理想的人选。
3．熟人介绍的油工，通过熟人，譬如当地的业务员或一些家装公司介绍过来的油工，也颇具资质，能胜任“精彩涂装”施工操作。
三．店面的布置及相关硬件
组建美国博士“精彩涂装”需配置相关的硬件并进行合理的店面布置。目的是突出本“精彩涂装”在顾客群体造成具影响力的宣传效果。
1．在连锁店显眼的位置摆放美国博士“精彩涂装”工艺展示架及配备的立牌、宣传单面，在顾客面前直观地展示本精彩涂装。
2．有条件的经销商应设置一个专房成立“精彩涂装”工程部。组建工程部，可使美国博士“精彩涂装”运作规范化。
3．刻制美国博士“精彩涂装”施工工程部公章。正规化的工程部需要专用的公章。
4．“精彩涂装”服装及油工合作协议书，统一的穿着服饰更能体现一个高素质涂装施工队伍的规范专业形象。油工合作协议的签订能防止“精彩涂装”在推广运作期间油工出现的怠工、误工现象
四．施工监理的设置
施工监理的设置是“精彩涂装”工程部施工运行的一个重要环节，一般由资深油工或加盟店老板担任，施工监理负责制定监理组的监理计划，并监督实施。监督施工人员形象，清理现场，施工工艺控制，现场表格悬挂。负责监督施工工程进度，验收，确保工程优质完工。
五．如何运转“精彩涂装”工程部
1．建立起美国博士“精彩涂装”工程部，接下来就是要培训签订了协议的油工，按照厂里的规范操作工艺逐一示范操作，确保辖下油工掌握正确的施工手法。
2．讲授服务规范语言，规范团队的整体服务形象。制订美国博士涂装管理制度。例如施工时须标准化美国博士涂装服务着装：穿美国博士工作服、配戴美国博士涂装工作牌、戴美国博士涂装帽；语言方面：施工现场语言必须健康、文明（接电话标准用语：您好，美国博士涂料为您服务）。
3．灌输“美国博士”的团结、统一、务实、进取的精神，导入“美国博士”的服务理念。
六．如何承揽工程（主人家的寻找）
1．在有影响力的小区打出美国博士品牌“精彩涂装”的促销宣传横幅。能切实提升本产品在该小区的知名度，达到一个面的影响，吸引主家购买本产品。并同时拉动“精彩涂装”的推广。
2．店里的生意。顾客上门，我们可以直接向客人推介本“精彩涂装”把家装任务拿下。
3．小区活动的推广宣传。目前涂料行业竞争进入白热化，小区活动宣传要生动，并要有中心主题。“精彩涂装”配合我们的促销活动，作为促销活动的热卖点，从而更好地赢得主家。如配备VI形象展板加以展示，让顾客对本公司及产品了解更详尽，能令小区的服务推广活动更为成功。
4．与连锁商协作在有影响力地段打广告牌，内容配合宣传本“精彩涂装”施工。
5．店里业务人员的宣传，通过跑小区，发宣传单页及上门拜访等形式找到有意向的客户。
6．与家装公司协作，一些大的家族公司有时揽活过多，会分派一些活给外面的施工队，与这些家装公司打好关系。能经常的揽到一些活计或一项工程的一部份活计。
七．进场施工
承揽到工程后，应监督好施工人员，令其能按规范的工艺施工，并严格遵守“美国博士涂装施工管理制度”，保质保量地按时完成项目工程。
八．售后服务及承诺
售后服务包括工程的验收、存档，质量投诉的处理，顾客的反馈的信息。达成对顾客的承诺。
附：美国博士涂装服务部所需硬件。
（1）店面装饰（包装店面招牌、大门喷涂）；
（2）店内背景形象喷画制作（精美喷画张贴在泡沫板上，再固定在墙上，成本不过200元）；
（3）服务部收银台（服务台）一张；
（4）大样板展示区（采用几块复合板相互紧扣，竖立在进店面的右手边），大样板主要展示普通家庭很少用特种纹理涂刷效果，可以让人眼前一亮的效果，彰显健康苹果涂装技术先进；
（5）木器漆样板区展示区；
（6）涂刷工具展示区；
（7）产品展示区；
（8）家居实景照展示；
（9）导购小姐标准服着装；
（10）墙面喷涂；
（11）家居样板房装修参考画册；
（12）工作证。 | |
从老板到老总的成功之路
也许您正苦心经营着一个油漆小店而感觉发展步履维艰；或者您看好涂料这个高速发展的市场领域而准备涉足；无论怎样，如果您想投身于这个日益增长的广阔市场并大显身手，那么，请仔细阅读这一页吧！
美国博士漆经过在中国多年的市场运作，总结了行业发展经验，为有心经营美国博士漆的经销商规划出了一条通向成功的“金光大道”！
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1．如您有意经营“美国博士漆”这一涂料品牌，您可以马上与我们的营销人员或公司营销部门联系，我们将与您进行沟通，对美国博士涂料有限公司与经销商的合作模式进行具体解释和探讨，使您对公司经营方式有初步了解。
2．与您达成初步合作意向后，美国博士涂料有限公司将直接派营销人员上门，与您进行进一步的沟通，使您对公司的营销策略与发展方向有大致的了解，同时公司营销人员还将对您所处的区域市场进行深度考察，了解当地市场的具体情况，与您制订相应的市场推广策略。
3．当您决定与美国博士涂料有限公司合作，经营“美国博士”这一涂料品牌，我们将邀请您来到美国博士（化工）亚太地区执行总部——美国博士涂料有限公司参观考察，并会见公司高层领导，使您对美国博士涂料有限公司有更深入的了解，同时我们将签署正式合作合同。
4．合作开始前，我们将对您进行营销模式、营销技巧、行业技术上的诸多培训，让您真正熟悉公司的产品及了解行业发展趋势，并对您的经营理念进行全面更新，使您成为一个具备先进企业运作理念的经营者。
5．合作开始后，美国博士涂料有限公司将时刻关注您的每一步发展，根据您的具体情况，我们将对您进行了广告资讯、促销物料等多方面的支持，时刻与您磋商具体的市场拓展策略，促使您的经营部不断扩张壮大。
6．随着您的事业不断扩张，我们对您的扶持力度也将不断加大，我们将提供导购员、业务员、小区推广员、技术服务人员等相关营销服务人员的专业知识与工作技巧的培训，并对您销售网络的建设、布控、拓展等方面提出合理建议。
7．公司会持续、全面提升“美国博士漆”的品牌形象，引导消费者积极购买，确保您的利润不断上升，使您的经济实力不断增强，您将具备跨行业、跨地区发展的基本条件，让您能真切体验到做老总的滋味。
全新的经营理念、全新的合作模式、全新的市场运作策略，与“美国博士漆”开展合作，将使您真正实现从老板到老总这一大跨度的飞跃！ | |
美国博士漆专卖店加盟程序
1．免费索取美国博士产品配套资料
①产品配套资料
企业画册、产品手册、招商手册、宣传单、VCD宣传碟片等，厂方根据不同情况选择性提供。
②索取办法
a.邮寄 b.业务专员派送
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2．申请加盟者的筛选与评估
加盟者应有超前的品牌意识、有较好的行业口碑、有一定的经济实力、有较强的管理能力、有固定的营销网络、有较好的配送能力，具体加盟条件见《美国博士招商手册》。
3．电话信函往来，跟加盟者深度沟通，拉近彼此之间的距离。
4．厂方派有关人员到加盟者处进行考察、评估，填写经销商管理卡，初步达成合作意向。
5．加盟者到总部（厂方）考察。
6．洽谈协商，签订合同。
7．加盟者协同厂方人员（其中主要包括企划人员、营销人员）对当地市场进行初步市场调研。
8．店址的选择，租赁合同的签订。
9．店面装修评估、费用摊派及店面装修的实施。
所有加盟店必须严格按美国博士专卖店装修标准进行装修，具体标准以相关施工图为准，遵循标准颜色、标准字体、标准材料，按标准比例、统一风格进行装修。
10．厂方按合同提供专卖店所需用品及配套物品，其它所需用品加盟者另行购买。
①硬性配套物品
货架、色彩架、资料架、灯箱、POP广告门头喷画等可移动物品属专卖店配套物品，由厂方提供、配置。
②软件配套物品（即产品配套资料）
企业画册、产品手册、招商手册、工程招标书、各类指导书、手提袋、色卡、小样板、木器漆实物样板、墙面漆实物样板、企业形象挂板、装饰画、宣传单张、海报、吊旗、VCD碟片等。
③专卖店其他设施
专卖店门头、店面、天花、背景墙、收银台等。
11．专卖店首批进货。条件许可，总部派人员上门指导、培训。
12．正式开业。
规范化、标准化运作
规范化和标准化是专卖店经营与管理的基础，专卖店通过合理的作业流程使复杂和管理条理化、系统化和规范化，减少主观随意性，提高工作效率，有利于对各级人员的工作进行检查和考核。
1．专卖店选址
选址原则：适应顾客，安全便利
鉴于涂料产品的低关注度性，用户购买行为的理性化，加之购买行为受同事、同学、亲朋好友、邻居及装饰公司、油漆工的推荐影响外，专卖店的选址同样至关重要。
①“以用户为中心”
按照目标用户的需求和欲望选择专卖店地址，一般涂料用户喜欢去涂料一条街、建材市场、装饰市场或其它涂料较为集中的地方进行购买，因此涂料专卖店的选择应为：
a.涂料一条街；
b.建材市场、装饰材料市场；
c.涂料店密集处。
②安全便利
安全性包括：顾客的安全，如店外交通是否安全，店内通道是否顺畅，店内设施是否会对顾客的安全构成威胁，店铺是否有健全的防火设施等。便利性包括：停车的方便性（送货车、购物车辆的停放），出入口的设计是否便于顾客进出，商品陈列能否让顾客一目了然且容易挑选、购买方便；商品包装、展示、陈列及收银等作业是否有适当的操作空间等。
2．专卖店人员配备
美国博士漆专卖店营销体系应至少配备导购小姐两名、业务代表的人数可根据区域大小配备5-20名、技术人员1-2名，另外，应有专人负责账目处理和仓库管理。其中仓库管理员职能为：
①收货：对到货产品验收时，向司机索取采购订单或送货单拒收多于订单内容部分的货物，打入库单；对于残损严重的产品应拒绝入库，并在订单上注明原因、数量、品种。
②商品入库：对已收货商品作好储存标签，按商品类分区码放、整理、保管。
③配送：随着分销网络的拓展，根据需要向各分店、分销商送货；随时准备好送货车辆，以备顾客决定购买后可及时送货。
④及准确地反映商品库存情况。
⑤对损益商品进行统计分析。
⑥保证畅销商品优先入库、出库，保持储运顺畅。
⑦专卖店因销售不畅或其他原因需退换货时，事先和区域经理取得联系，报美国博士有限公司总部批准后按合同规定执行。
3．专卖店视觉识别系统VI化
①大型专卖店与小型专卖店电脑效果图。
②专卖店品牌标志、标准字、标准色等基本系统VI化。
③事务用纸类、包装类、交通工具类、制服类、POP及旗帜类等应用系统VI化。
4．空间设计的室内识别系统规范化和标准化。
5．陈列商品的规范化和标准化。
①主导陈列商品
美国博士内外墙乳胶漆：分高档顶级系列、中高豪华系列、中档标准系列及经济型系列。
美国博士聚脂木器漆：分高档顶级系列、中高档豪华系列、中档标准系列及散装系列。
②配套陈列商品
水性木器漆、内外墙涂料、白乳胶、专用腻子粉、专用腻子胶水等。 | |
*加盟理由
·强大的品牌后盾
美国博士(化工）的强大实力，全球知名的行业品牌，无可比拟的影响力。
·完整的产品结构
提供专业建筑涂料、专业装修漆、专业家具漆等体系健全完整的系列产品，种类齐全。 |
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·卓越的产品品质
技术先进，功能卓越，全面执行国际最高工艺标准，真正健康、真正环保。
·完善的营销网络
科学合理的销售网络系统，完善的专业培训系统，方便快捷的物流系统，全方位的服务支持系统。
·全面的配套支持
各类广告支持、促销物料配备、营销策略及涂装技术培训，店面统一规划。
*加盟支持
·推广与区域支持
统一的市场推广价格、完善的区域控制，确保美国博士漆的品牌形象及各经销商的销售区域不重叠、保护客户的销售利润。同时，我们不断延伸品牌的生命周期，使所有的合作伙伴都能获得最大化的利润与最长期的成长。
·资讯与宣传支持
提供企业画册、产品手册、招商手册、专卖店作业指导书，市场推广指导书、手提袋、色卡、样板册、宣传单张、海报、小吊旗等产品宣传配套物品，以及报纸平面广告、专卖店、店中店、路牌、灯箱、立箱、POP等全套平面设计及制作方案。
·培训与控制支持
提供与市场完全相符的导购员、业务员、小区推广员、技术服务人员等相关营销服务人员的专业知识与工作技巧的培训，同时进行销售网络的建设、布控、拓展、终端展示物料的制作与分布，售场系统的控制与维持等。
·拓展业务支持
针对分销网络的建立、装修公司的合作、小区的宣传推广、建材超市的加盟、油工队伍的管理等销售渠道，公司会利用人才优势、品牌优势，协助客户进行深度调研与分析，协助制定一地一策的市场运作模式和全套市场扩展方案，并组织运作模式的经验交流。
·品牌与促销支持
定期在各区域举办各种促销活动和发放各种宣传物品，针对进行专门的强势促销，并以不同形式不定期开展“油工学习班”、“美国博士漆论坛”等各类公关造势活动，使美国博士涂料有限公司成为社会大众及新闻媒体关注的焦点，进一步提升品牌的认知度、美誉度，引导消费者积极购买，确保客户利益。选择了美国博士，您不但将获得不菲的物质财富，最重要的是，您将与美国博士涂料公司的合作过程中，学习全新的企业运作理念，以及团队、诚信、协作、进取的工作精神。
* 加盟条件
为能有效地进行市场开发与推广，使所有的合作伙伴都能全身心地投入到美国博士漆这项事业中来，并确保美国博士漆的客户都能获得成功，我们将对美国博士漆的客户提出具体的要求，如果您具备了以下条件，我们将为您提供更广阔的发展空间。
·品牌意识：
能充分认识到品牌的重要性，并具备一定的操作能力，坚信“我们是在成就美国博士事业，而不是在卖美国博士漆”。
·店面位置： 地处当地知名的建材市场B级以上位置。
·店面面积： 拥有30平方米以上的专用营业面积。
·销售状况： 在目前所处市场年销售量在同行业前十位。
·从业时间： 在本行业有3年以上的经营经验。
·行业口碑： 具备良好的商业信誉。
·资金实力： 拥有进行市场推广与品牌建设的必要资金。
·投资意识： 拥有品牌建设所需的投资理念和风险意识。
·客户基础： 在行业中拥有足够数量的客户群体和合作伙伴。
·团队意识： 拥有或能组建一支具有较强凝聚力和战斗力的营销队。
·合作意识： 拥有共同投入、共担风险、利益共享的合作意识。
·服从意识： 能够服从公司品牌建设的整体需要，并能进行有效的配合。
·专业意识： 必须将美国博士漆作为唯一工作重点进行专业操作。
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品牌推广战略
企业的发展离不开市场！美国博士化工有限公司为更好地开拓中国市场，设立了企业营销服务中心，建立了一支以营销管理专才、广告策划专才、专业技术服务人员组成的高素质队伍负责对整个中国市场进行市场诊断、市场拓展和市场管理。
 消费者需求是博士涂料有限公司的销售策略导向，通过不断探究消费者购买习惯的变化趋势，同步调整我们的产品体系，落实市场管理，确保经销商权益。公司以全方位的市场推广模式实现着品牌的提升与扩张，拓展出一片片新的市场天地。
通过借鉴美国博士化工有限公司的全球营销经验，美国博士有限公司制定了符合中国国情的营销策略，同时，博士涂料有限公司还在中国全面推行品牌推广及形象店专卖制度，并配套建设顾客服务中心。经过多年努力，基本在全国范围内构建了完整的市场营销网络和服务体系，达到了企业、经销商、形象店的完美结合。 |
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